Preguntas frecuentes
Respuestas a las dudas más comunes sobre administración de fincas, cambio de administrador y nuestros servicios.
Preguntas frecuentes
Respuestas a las dudas más comunes sobre administración de fincas, cambio de administrador y nuestros servicios.
Cambio de administrador
¿Como puedo cambiar de administrador de fincas?
¿Cuánto tiempo tarda el proceso de cambio?
¿Qué documentación se necesita para el cambio?
Honorario y pagos
¿Cuánto cuestan vuestros servicios?
¿Hay gastos adicionales al cambiar de administración?
¿Cómo se pagan los honorarios?
Los honorarios se cargan mensual, trimestral o semestralmente (dependiendo de lo acordado) a la cuenta de la comunidad junto con los demás gastos.
Urgencias y respuestas
¿Qué plazo de respuesta tenéis ante incidencias?
En Inmofincas atendemos al teléfono siempre que se llame en horario laboral. Durante el resto del tiempo, disponemos de un buzón de voz donde dejar el aviso. Estos avisos son gestionados en menos de 24 horas. Además disponemos de un servicio de urgencias para los fines de semana.
¿Qué se considera una urgencia?
Averías que afectan a la seguridad o habitabilidad: fugas de agua, averías eléctricas, ascensor parado, roturas en zonas comunes, etc. Disponemos de servicio de urgencias los fines de semana.
¿Cómo contacto en caso de urgencia?
Documentación y transparencia
¿ Puedo consultar las cuentas de la comunidad en cualquier momento?
Gestionamos tu comunidad con cercanía, transparencia y respuesta rápida. Podrás acceder a toda la información importante de tu comunidad y comunicarte fácilmente con nosotros cuando lo necesites.
¿Con qué precocidad recibo informes?
Las cuentas anuales se presentan una vez al año. Además, proporcionamos informes económicas y contables siempre que el cliente los demande.
Gestión y servicios
¿ Trabajáis en toda Bizkaia o solo en Bilbao?
Trabajamos principalmente en Bilbao y alrededores, pero también gestionamos comunidades en otras localidades de Bizkaia. Consúltanos tu ubicación específica.
¿Cómo se aprueban obras y gastos extraordinarios?
¿Qué hago si tengo un vecino moroso?
Cambio de administrador
¿Como puedo cambiar de administrador de fincas?
¿Cuánto tiempo tarda el proceso de cambio?
¿Qué documentación se necesita para el cambio?
Honorario y pagos
¿Cuánto cuestan vuestros servicios?
¿Hay gastos adicionales al cambiar de administración?
¿Cómo se pagan los horarios?
Los honorarios se cargan mensual, trimestral o semestralmente (dependiendo de lo acordado) a la cuenta de la comunidad junto con los demás gastos.
Urgencias y respuestas
¿Qué plazo de respuesta tenéis ante incidencias?
¿Qué se considera una urgencia?
Averías que afectan a la seguridad o habitabilidad: fugas de agua, averías eléctricas, ascensor parado, roturas en zonas comunes, etc. Disponemos de servicio de urgencias los fines de semana.
¿Cómo contacto en caso de urgencia?
Documentación y transparencia
¿ Puedo consultar las cuentas de la comunidad en cualquier momento?
Gestionamos tu comunidad con cercanía, transparencia y respuesta rápida. Podrás acceder a toda la información importante de tu comunidad y comunicarte fácilmente con nosotros cuando lo necesites.
¿Con qué precocidad recibo informes?
Las cuentas anuales se presentan una vez al año. Además, proporcionamos informes trimestrales y acceso permanente al portal del vecino.
Gestión y servicios
¿ Trabajáis en toda Bizkaia o solo en Bilbao?
Trabajamos principalmente en Bilbao y alrededores, pero también gestionamos comunidades en otras localidades de Bizkaia. Consúltanos tu ubicación específica.
¿Cómo se aprueban obras y gastos extraordinarios?
¿Qué hago si tengo un vecino moroso?
¿No encuentras respuesta a tu pregunta?
Contacta con nosotros y te ayudaremos con cualquier duda que tengas
Contacta con nosotros y te ayudaremos con cualquier duda que tengas
Contacta con nosotros y te ayudaremos con cualquier duda que tengas
